¿Cuánto tiempo necesitan para limpiar mi propiedad entre huéspedes?
El tiempo varía según el tamaño de la propiedad y el nivel de limpieza requerido. Para un apartamento estándar de 1-2 habitaciones, generalmente necesitamos entre 2-3 horas para una limpieza completa y preparación. Para propiedades más grandes o que requieren limpieza profunda, podría tomar 4-5 horas.
¿Qué sucede si mis huéspedes salen tarde o los siguientes llegan temprano?
Entendemos la naturaleza impredecible de los horarios de viaje. Trabajamos con flexibilidad y podemos ajustar nuestros horarios según sea necesario. En casos de tiempo muy limitado entre salida y entrada, ofrecemos un servicio express con prioridad en las áreas esenciales.
¿Debo proporcionar los productos de limpieza y amenities?
Puede elegir entre proporcionarlos usted mismo o permitirnos suministrarlos por un costo adicional. Si decide proporcionarlos, le daremos una lista de productos recomendados y cantidades necesarias para mantener su propiedad en óptimas condiciones.
¿Cómo manejan el acceso a mi propiedad?
Ofrecemos varias opciones: podemos coordinar la recogida y entrega de llaves, utilizar cajas de seguridad para llaves, cerraduras inteligentes o cualquier otro sistema que usted prefiera. Todos nuestros empleados están verificados y son de confianza.
¿Qué incluye el reporte que envían después de la limpieza?
Nuestro reporte estándar incluye fotografías de las áreas principales después de la limpieza, confirmación de las tareas realizadas y cualquier observación relevante sobre el estado de la propiedad, daños encontrados o artículos faltantes. Los reportes premium incluyen fotografías más detalladas y un inventario completo.